La reconnaissance et la valorisation chez Report One

Nous nous retrouvons pour un troisième article sur la qualité de vie au travail chez Report One. En effet, il est nécessaire que les collaborateurs se sentent à leur place dans l’entreprise pour pouvoir atteindre les objectifs fixés tout en prenant du plaisir à venir au travail.  

Aujourd’hui nous nous concentrerons sur la reconnaissance et la valorisation du travail de chacun au sein de l’entreprise ainsi que la manière dont l’entreprise met le travail des collaborateurs en avant.  

Chez Report One, il existe différents moyens de communication entre les collaborateurs tels que par exemple les News (sur notre portail interne de Report One). Les News permettent aux différents collaborateurs de mettre en avant leur travail et leurs projets, en partageant avec tous : des reportings, des cas clients, des articles, etc. Et sont accessibles depuis la page d’accueil du portail interne par l’ensemble des collaborateurs Report One. De plus, une fois par semaine, un mail est envoyé à toute l’équipe de Report One avec un rappel de toutes les News qui ont pu être publiées.  

Ainsi, le service Marketing peut par exemple mettre en avant des cas client, des articles rédigés ; un contrat signé ; le service recherche et développement : une nouvelle version des logiciels ; la direction : un point sur les objectifs visés, etc. De plus, il est possible de laisser des commentaires et donc d’avoir un retour direct des autres collaborateurs sur notre travail.  

La qualité de vie au travail passe aussi au travers la valorisation des efforts de chacun en interne durant différentes réunions, comme lors d’une réunion mensuelle sur le point d’activité où certains collaborateurs sont mis en avant. Par exemple, l’équipe commerciale où les affaires signées sont visibles sur un podium avec les trois meilleurs vendeurs du mois ; l’équipe marketing avec le taux de leads gagnés ; l’équipe recherche et développement avec des nouvelles améliorations, l’équipe ressources humaines avec des nouvelles arrivées. Ici, tous les efforts sont mis en avant, de plus, chacun peut prendre conscience de ce que réalise son collègue et quelles sont ses missions. Cela peut favoriser un échange entre deux collaborateurs lors des pauses par exemple. 

Nous avons demandé aux collaborateurs ce qu’ils pensaient de la valorisation du travail chez Report One :  

 « Au top ! Que ce soit la reconnaissance verticale, horizontale ou des « clients internes »  : que c’est agréable de travailler dans ces conditions » Mélanie, chargée d’administration chez Report One.   

Le droit à la parole est donné à tous les collaborateurs car tout le monde peut être force de proposition au sein de l’entreprise via plusieurs canaux. Il est possible de créer des tickets qui sont envoyés au service support qui les traite ensuite afin d’apporter une solution et donc d’améliorer le service que ce soit sur MyReport, notre portail interne, etc. Lors des réunions chacun peut aussi être force de proposition, que ce soit lors d’une réunion de service, ou en privé avec son manager. De plus, la direction reste toujours accessible.  

La mobilité interne est également l’un des piliers de la qualité de vie au travail. En effet, il est possible d’évoluer au sein de Report One, dans différents services en fonction de ses appétences et de ses compétences. De plus, en travaillant chez Report One, les salariés sont amenés à travailler en collaboration avec des personnes et des services différents en fonction des jours que ce soit le service support, ressources humaines, commercial, etc. 

Il est important pour une entreprise de mettre en avant le travail de ses collaborateurs pour que ses derniers se sentent utiles, cela peut être réalisé de différentes manières comme lors des réunions commerciales, de présentation, de primes, ou bien encore verbalement.  

« Mon travail est mis en avant lors des retours positifs des directeurs de différents services surtout lors de mes actions pour aider les équipes » Xavier, administrateur applicatif chez Report One.  

Pour conclure, la qualité de vie au travail chez Report One occupe une grande place dans le fonctionnement de l’entreprise. En effet, si les collaborateurs se sentent bien cela se traduira dans un travail de qualité et les objectifs pourront être atteints. 

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