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DAF-DSI : le duo gagnant pour le data quality management

by Camille Garcia

La gestion de la qualité des données est un enjeu fort dans les entreprises. Mais comment faire ? Qui peut être prescripteur de ce type de projet ou encore qui a les compétences pour le faire ?

Pssst : on nous dit à l’oreillette que le duo DAF-DSI est le mieux placé dans une entreprise pour mener à bien un projet de data quality management.

Alors embarquez avec nous pour découvrir pourquoi mettre en place un tel projet et pourquoi le duo DAF-DSI est un duo gagnant.

Pourquoi mettre en place un projet de data quality management ?

Posséder des données de qualité est primordial pour toute entreprise. Pas pour vous ?

Pourtant, une bonne qualité de donnée vous donne de gros avantages comme :

  • Améliorer les performances opérationnelles
  • Satisfaire la clientèle
  • Être plus compétitif
  • Avoir une meilleure connaissance des prospects et clients
  • Analyser et évaluer l’activité de l’entreprise
  • Prendre de meilleures décisions pour améliorer la stratégie de l’entreprise et atteindre les objectifs

Vous l’avez compris, la qualité de vos données peut vous emmener au 7e ciel !

Le saviez-vous ? Une mauvaise qualité coûte des pépètes 💶. Eh oui, cela représente entre 15% et 25% du chiffre d’affaires de votre entreprise. Ce n’est pas rien ! Cette perte d’argent peut se représenter sous différentes formes : perte de temps pour collecter, nettoyer et corriger les données erronées, sanctions légales pour un non-respect quelconque (RGPD par exemple) ou simplement des opportunités manquées car vous n’aviez pas les bonnes informations.

Vous êtes convaincu par la mise en place d’un projet de data quality management ? Alors continuez à lire cet article pour savoir pourquoi le duo DAF-DSI est le duo idéal 😉

DAF-DSI : le duo idéal pour ce projet

Le DAF

Le DAF est la personne la plus impactée par la qualité des informations collectées et analysées. C’est aussi ce métier qui est le plus mature dans la société en ce qui concerne la gestion des données.

D’autre part, le DAF a une vision à 360° de l’entreprise : les enjeux, les besoins des collaborateurs pour atteindre les objectifs, les enjeux des actionnaires, etc. Il a donc bien conscience des défis de chacun des services de l’entreprise.

Le DSI


Le DSI a pour enjeux, entre autres, la gestion des risques, la sécurité et la mise en place de process concernant les données. Autant de sujets très importants qui peuvent avoir un gros impact sur la société s’ils sont mal gérés (DSI, vous n’avez pas la pression mais un petit peu quand même 😉).

Au-delà de cette casquette informatique, le DSI joue également le rôle de chef de projet. Il est habitué à mettre en place des projets informatiques et ce que ça engendre sur la sécurité des données.

Ce duo DAF-DSI permet donc d’unifier les données de votre entreprise pour que celles-ci soient seines et mises à jour en temps voulu tout en maintenant leur sécurité.

Alors, prêt à vous lancer dans un projet de data quality management ? Découvrez comment MyReport vous permet très simplement de maîtriser les données, les analyser et ainsi prendre de meilleures décisions au quotidien ! Je veux parler avec un expert !

 

Société avec stratégie de données VS sans stratégie de données

by Camille Garcia

Aujourd’hui, vous avez des données liées à votre société partout : données clients, données de facturation, données de pilotage de l’activité, données marketing, données RH, données commerciales… Bref, la donnée est omniprésente.

Mais, à quoi ces données servent-elles réellement ? La notion de stratégie de données est-elle réellement importante ou juste un nouveau concept à la mode ?

Pour vous aider à mieux comprendre tout cela, nous avons créé une infographie qui vous montre le fonctionnement d’une société avec une stratégie de données VS une société sans. Regardez, c’est intéressant 😉.

Infographie Stratégie de données - avec VS sans

Collecter les données

Avec

Collecter les données est simple et rapide car les tâches sont automatisées. Effectivement, dans une société disposant d’une stratégie des données, la collecte se fait de manière automatique et à la fréquence voulue. Cela permet à tous les collaborateurs de se concentrer sur leur cœur de métier mais aussi et surtout d’avoir les informations dont ils ont besoin en temps réel. Et ça, ce n’est pas négligeable. Vous êtes dans ce cas-là ? Parfait 😊

Sans

Prêt pour des prises de tête sans fin ? Parce que c’est clairement ce qui attend les collaborateurs d’une société n’ayant pas de stratégie de données. Pourquoi ? Parce que pour collecter les données, il faut d’abord aller les extraire (tâche chronophage) et ensuite passer beaucoup, mais alors beaucoup de temps à croiser les informations pour obtenir le résultat souhaité. Nous souhaitons sincèrement bon courage aux personnes dans ce cas ☹

Stocker les données

Avec

Toute société possède des informations provenant de multiples sources : logiciel compta, CRM, logiciel RH, solution de marketing, fichiers excel, etc. Avec une stratégie de données, toutes les datas sont centralisées automatiquement dans une base appelée entrepôt de données. Cela permet d’accéder rapidement aux données voulues mais aussi de gagner un temps fou !

Sans

Où sont les données ? Faut-il prendre la donnée issue du CRM ou plutôt celle provenant de la solution Marketing ? Quelle information est à jour ? Est-ce que le collègue a renseigné la dernière version ? Autant de questions qu’il faut se poser. Résultat : les données sont stockées dans plusieurs bases et l’obsolescence est inévitable. Personne ne s’y retrouve et c’est un véritable foutoir !

Formaliser les données

Avec

Ahhh formaliser les données, enjeu important dans une société ! Avec une stratégie, les données sont unifiées et normalisées à partir d’un référentiel commun. Cela signifie que lorsque l’on parle de chiffre d’affaires par exemple, tous les collaborateurs (peu importe leur service) parlent de la même donnée, pas du CA brut ou alors du CA facturé. Ça veut aussi dire que toutes les informations sont renseignées de la même façon. Le rêve devient réalité !

Sans

Pour les sociétés qui n’ont pas de stratégie de données, le rêve devient un véritable cauchemar. Pourquoi ? Tout simplement parce que personne ne sait réellement comment renseigner les informations. Conséquence ? Tout le monde le fait à sa façon et personne n’y comprend plus rien. Donc chacun perd son temps à renseigner des data qui finalement sont inexploitables.

Exploiter les données

Avec

Exploiter les données devient possible grâces aux étapes précédentes. Les données sont de qualité et fiables. Chacun a donc la capacité de les utiliser immédiatement pour être efficient dans ses missions. Avec une stratégie de données, l’exploitation des données n’est plus un sujet obscur que l’on aimerait pouvoir faire mais bien une réalité ancrée dans le quotidien. Ça vous parle ?

Sans

Prêt à avoir mal à la tête toute la journée ? Personne ne le souhaite. Pourtant, c’est bel et bien ce qui arrive aux collaborateurs d’une société sans stratégie de données. Vous trouvez ces propos exagérés ? Imaginez que chacun passe des heures (pas des minutes, pas des dizaines de minutes, mais bien des heures) à vérifier des informations qui ne sont pas à jour et pour lesquelles il faut finalement aller chercher et croiser plusieurs données pour la rendre à jour.

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Comment devenir une entreprise data driven ?

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Processer

Avec

Les processus internes sont nettement simplifiés et partagés par tous les collaborateurs. Cela signifie que chacun a conscience et pratique les process mis en place dans la société. Ça permet de capitaliser sur des actions répétitives et donc de gagner un temps significatif pour chacun. Tous les collaborateurs sont par ailleurs alignés sur la stratégie de l’entreprise 💪.

Sans

Pro…quoi ? De façon générale, il n’existe pas réellement de process dans les sociétés n’ayant pas mis en place une stratégie de données. Par conséquent, soit les collaborateurs font comme bon leur semble, soit ils ne font rien. Et cela révèle plusieurs éléments comme une méconnaissance des objectifs de l’entreprise ou encore de la rétention d’informations.

Travailler avec les données

Avec

Etant donné que la collecte, le stockage et l’exploitation des données sont possible, chaque collaborateur est en mesure de travailler avec les KPI communs. Au-delà d’être en mesure de le faire, c’est une habitude pour chacun. Les indicateurs sont suivis et permettent de réajuster les actions en temps réel. Créer des rapports et les partager ne sont pas un souci.

Sans

Vous l’avez compris, il est impossible aux collaborateurs d’une société sans stratégie de travailler avec les données. Pourquoi ? Parce qu’il y a vraiment trop d’indicateurs à assimiler et que personne ne comprend les informations. Attention, nous ne disons pas que les collaborateurs ne sont pas assez intelligents pour comprendre mais plutôt que les informations ne sont ni normalisées, ni formalisées, ni à jour et donc que la compréhension n’est pas possible. Vous vous trouvez dans ce cas ?

Analyser les données

Avec

« Analyse » : mot qui peut faire peur, sauf lorsqu’il existe une stratégie de données dans l’entreprise. Dans ce cas-là, ce mot est synonyme de simplicité. Effectivement, chaque collaborateur est en mesure d’analyser les données simplement et aussi de façon très complète. Pourquoi ? Grâce à l’efficacité des étapes précédentes, les collaborateurs peuvent prendre le temps d’analyser en profondeur les KPI et ainsi revoir leurs actions en fonctions des résultats obtenus.

Sans

« Nonnnn pas l’analyse des données, quelle galère ! ». Voici la réaction d’un collaborateur d’une société ne disposant pas d’une stratégie de données. Cette réaction est totalement compréhensible. Effectivement, essayer d’analyser des données erronées ou pas à jour est un véritable casse-tête auquel personne ne veut se confronter. La plupart du temps, soit les analyses sont complétement biaisées et ne servent à rien, soit il n’y a tout simplement pas d’analyse.

Visionner les données

Avec

Dans les sociétés avec une stratégie de données, tous les collaborateurs ont une vision globale de l’activité en temps réel. Les KPI sont partagés et connus de tous. Cette pratique permet de motiver les équipes mais aussi et surtout de fédérer tous les services autour de l’atteinte des objectifs. Tous pour un et un pour tous ! Et vous, vous êtes plutôt tous pour un ou chacun pour sa peau ?

Sans

Personne n’est en mesure d’avoir une vision claire de l’activité de la société, pas même le directeur général. Concernant les actions réalisées, il n’y a aucun résultat. Impossible de savoir si une action a généré du chiffre d’affaires ou non. C’est le flou total qui amène les collaborateurs à avoir une vision égocentrique. Big news : ce n’est absolument pas le but recherché en entreprise.

Décider avec les données

Avec

Avec une stratégie de données, celles-ci permettent de prendre de meilleures décisions en se basant sur un véritable socle. L’activité de l’entreprise est donc pilotée avec précision et le plan d’actions est défini puis réajusté en s’appuyant des informations tangibles. Devenez le meilleur des pilotes de courses ! 🚗

Sans

Les décisions sont prises à l’aveugle, on pourrait même dire au « pif au mètre » car il est impossible de se baser sur des données fiables. Les sociétés qui fonctionnent de cette façon vont droit dans le mur !

En résumé, opter pour la mise en place d’une stratégie de données dans l’entreprise est la meilleure décision à prendre. Vous l’avez compris dans cet article, nous sommes convaincus que c’est réellement important d’avoir ce type de stratégie pour un pilotage performant de l’activité.

Alors, prêt à vous lancer dans une stratégie de données ? Découvrez comment MyReport vous permet très simplement de maîtriser les données, les analyser et ainsi prendre de meilleures décisions au quotidien ! Je veux parler avec un expert !

 

Le pilotage de l’activité des services avec MyReport

by Camille Garcia

Découvrez comment Frédéric Simon, Directeur des Services chez Report One, pilote son équipe d’une quinzaine de personnes grâce à MyReport à travers une interview vidéo.

Si vous n’avez pas le temps de regarder la vidéo, pas de panique 😊. Nous vous avons fait un résumé juste ici des éléments les plus importants.

Le rôle et les missions d’un directeur des services

Frédéric, en tant que Directeur des Services a pour rôle d’encadrer des consultants et formateurs dont les missions sont d’accompagner les clients sur leurs projets, créer des retours d’expérience sur la mise en place de ces projets et enfin soutenir les partenaires de Report One dans leur montée en compétences. Cela fait pas mal de missions !

Le pilotage de l’activité au quotidien

Frédéric s’appuie sur MyReport et ses tableaux de bord confectionnés pour piloter son activité au quotidien. Ses tableaux de bord lui permettent de suivre les principaux indicateurs d’activité, de conseil et de formation de son équipe.

Le nombre de dashboards utilisés et leur utilité

Au quotidien, il utilise deux dashboards pour :

  • Piloter l’activité conseil
  • Accéder aux indicateurs de l’équipe formation

Frédéric et MyReport : une complicité sans faille

Frédéric consulte ses dashboards très régulièrement car ils lui permettent de travailler en toute agilité.

En effet, après avoir construit ses tableaux de bord petit à petit, il peut maintenant avoir une vue agrégée sur la production de l’équipe conseil sur le mois en cours, les mois précédents ou encore les années passées mais aussi l’activité pour chaque membre de son équipe.

Il peut aussi identifier rapidement quel conseiller est disponible et donc l’associer à un projet facilement.

Tous les jours, Frédéric fait un point sur le suivi des projets en cours pour voir l’état d’avancement de chacun et connaître le temps passé sur un projet en particulier ainsi que les actions qui y sont associées.

Concernant l’activité de formation, il peut visualiser le nombre de personnes inscrites aux formations, le nombre de formations animées ou encore le taux de remplissage de chaque session parmi de nombreux autres indicateurs.

Enfin, il peut facilement savoir où en est l’animation des partenaires : leur formation ou encore leur certification par exemple.

Concrètement, quels sont les avantages à utiliser MyReport ?

Pour Frédéric, MyReport lui permet d’avoir une vue synthétique de l’activité de son équipe. Il nous a d’ailleurs avoué « Si je devais le réaliser par moi-même, ça me prendrait plusieurs heures pour arriver à ces mêmes résultats » ⏳.

Utiliser MyReport lui permet aussi d’être en anticipation et en alerte pour toujours adapter la planification des actions.

MyReport en 3 mots

💥 Accessible, efficace et très évolutif 💥

Accessible car c’est un outil simple d’utilisation. Chaque collaborateur d’une société est en mesure d’utiliser MyReport et de se créer ses propres tableaux de bord. Nous avons d’ailleurs été élu n°1 en simplicité d’utilisation par la BI Survey réalisée par le cabinet BARC en 2022 😉.

Efficace car MyReport permet de gagner un temps précieux sur la collecte et la mise en forme des données pour analyser rapidement les informations et se concentrer sur son cœur de métier.

Très évolutif car l’outil s’adapte aux besoins de chacun : modifier les sources du tableau de bord, supprimer ou ajouter un graphique, mises à jour pour répondre aux attentes en constante évolution, etc.

Vous l’avez compris, chez Report One, nous sommes notre premier client. Frédéric, Directeur des Services utilise cet outil tous les jours pour piloter son équipe.

Si ça vous intéresse, découvrez comment MyReport vous permet très simplement de piloter votre activité pour prendre de meilleures décisions au quotidien ! Je veux parler avec un expert !

 

3 bonnes raisons d’adopter le rolling forecast grâce à la Business Intelligence

by Celia Catrevaux

Le rolling forecast, c’est LA grande évolution des processus budgétaires de ces dernières années. Dans son baromètre 2022, PWC indique que 6 directions financières sur 10 ont récemment dû modifier leur approche budgétaire. L’objectif est de gagner en résilience et que le rolling forecast est l’axe d’amélioration qu’elles sollicitent le plus.

Découvrez 3 raisons pour lesquelles vous devriez vous aussi vous y intéresser !

Un budget actualisé en continu : plus stimulant pour les équipes

Le rolling forecast est une approche proactive de l’élaboration budgétaire. Au lieu de fixer un budget en début de période, tous les ans ou à chaque début de trimestre par exemple, le budget est réactualisé en continu. Cela permet de mettre à jour les hypothèses sous-jacentes et d’intégrer les évolutions de l’activité pour avoir des prévisions toujours plus précises.

De plus, ce budget dynamique et plus proche de l’actualité, plus réaliste, et donc plus stimulant et plus utile pour les équipes opérationnelles. Le delta entre le « prévu » et le « réalisé » n’augmente pas tout au long de l’année. Vous conservez des équipes mobilisées, qui ont à disposition les bons éléments pour mener à bien leurs missions.

En retour, vous pouvez effectuer des ajustements et allouer les ressources nécessaires à chaque service pour la réalisation de ses objectifs.

Grâce votre solution de BI, vous gagnez un temps précieux ! Elle extrait automatiquement la donnée pour mettre à jour vos budgets. En quelques clics, vous actualisez votre production et vous mettez vos résultats à disposition des équipes.

Une photographie en temps réel et à 360° : pour un pilotage au plus près

Le budget, avec une approche rolling forecast, est une photographie en temps réel et à 360° de la performance financière de l’entreprise. La direction financière a donc accès instantanément à toutes les lignes de revenus, aux indicateurs de rentabilité et à la trésorerie.

Elle peut donc gérer les dépenses et le « cash » de manière plus fine pour atteindre ses objectifs financiers. La Business Intelligence produit une première couche d’analyse. Elle détecte des anomalies, fait ressortir les tendances et les corrélations entre vos données. Un gain de temps considérable pour identifier les axes d’améliorations et réagir instantanément.

Et c’est utile pour tout le monde : les équipes comptables ont une meilleure vision pour préparer les arrêtés, et les équipes fiscales peuvent anticiper les atterrissages de manière optimale.

Fiche pratique : Comment modifier son approche budgétaire ?

Fiche pratique : Comment modifier son approche budgétaire ? Dans le contexte actuel, la capacité de projection et d’antic…
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Les bons indicateurs au quotidien : un bond en avant pour la prise de décisions

Le rolling forecast modifie l’approche budgétaire en profondeur. La vision des équipes est portée vers le futur, et non plus vers l’atteinte d’objectifs fixés plusieurs mois en amont. Le budget évolue en fonction de l’actualité : en cas de vents contraires, on réduit la voilure ; et si l’avenir est dégagé, on revoit le budget à la hausse. C’est une nouvelle culture de la performance.

Pour assumer cette ambition, les décideurs ont besoin d’avoir accès en continu à des indicateurs pertinents pour prendre les bonnes décisions. D’autant plus s’il est couplé avec une approche multi-scénarios, pour réaliser des modélisations alternatifs.

La production de rolling forecast et l’édition d’outils visuels d’aide à la décision sont désormais automatisées grâce à la Business Intelligence. Des solutions expertes qui accélèrent et fiabilisent les processus budgétaires. Les équipes financières peuvent se recentrer sur les tâches les plus créatrices de valeur pour l’entreprise !

Découvrez MyReport, la solution pour explorer et analyser vos données en toute simplicité !

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Comment bien visualiser ses données ?

by Celia Catrevaux

La data visualisation permet une meilleure lisibilité, compréhension et communication des informations.

L’importance de la data visualisation pour présenter et analyser des données de votre entreprise facilement et rapidement n’est plus à vous prouver ! (Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à lire notre article de blog : Comment la data visualisation simplifie l’analyse des données ?)

Pour autant, comment bien visualiser les datas de son entreprise ? Nous vous donnons quelques conseils à suivre pour créer facilement vos tableaux de bord et rapports.

3 bonnes pratiques pour visualiser ses données d’entreprise  

  • Une règle à garder en tête : 1 KPI = 1 indicateur
  • Miser sur les couleurs pour rendre le tableau de bord attrayant.

Pour faciliter la lecture, il faut privilégier des couleurs complémentaires et l’utilisation de contrastes pour mettre en valeur les informations.

Attention à la connotation des couleurs ! Certaines couleurs ont des symboliques : par exemple le rouge est synonyme d’alerte au contraire du vert qui indique un indicateur positif.

  • Choisir la bonne représentation visuelle pour illustrer votre indicateur de performance. Et pour cela, nous vous détaillons les différents types de graphiques ci-dessous.

Choisir le bon graphique pour la bonne situation

Pour créer vos tableaux de bord de dataviz, le choix de la représentation graphique est primordial permettant ainsi la compréhension des données statistiques. Découvrez les avantages de chaque graphique.

– Diagramme en colonne ou barre

Ce diagramme permet de visualiser le montant total des valeurs pour chaque catégorie. Il est très utile pour comparer un ensemble de points de données. Il est constitué de barre pour chaque donnée représentée et permet de comparer des concepts et des pourcentages entre des facteurs ou des ensembles de datas. Il existe plusieurs types de diagramme en barres : diagramme en barres simple, en barres multiples et en barres composées.

diagramme-colonne

Notre conseil : sachez-le, les diagrammes en colonnes peuvent s’appliquer à un sous-groupe pour créer un diagramme en colonnes regroupées ce dernier permet de réaliser des comparaisons entre des catégories.

Data visualisation : guide et bonnes pratiques

Découvrez dans ce livre blanc les bénéfices de la Data visualisation pour votre société.
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– Diagramme circulaire

Ce diagramme permet d’illustrer et montrer la répartition des échantillons dans une dimension individuelle. Il se présente sous forme de tarte pour montrer la relation entre la catégorie principale et les sous catégories de vos données. Il faut l’utiliser lorsqu’on traite des groupes de données catégorisées ou pour montrer les différences entres les datas basées sur une seule variable

diagramme-circulaire

Notre conseil : lors de la création d’un graphique circulaire, assurez-vous que les secteurs sont en ordre de grandeur (du plus grand au plus petit) dans le sens horaire. Et veillez également à bien vous assurer que la totalité des secteurs soit égale à 100.

– Diagramme en courbe

Ce diagramme permet de révéler les tendances et changements dans le temps et de suivre l’évolution d’une valeur. Cela montre les relations au sein d’un ensemble de données continue. Il existe plusieurs types de diagramme en courbes : diagramme à courbes à deux axes et diagramme à aires.

diagramme-courbe

Notre conseil : n’oubliez pas de labeliser clairement vos axes et pour ne pas encombrer le graphique, limitez-vous à 7 lignes maximum.

– Histogramme

Ce graphique est utile pour résumer de grands ensembles de données catégorielles. C’est un outil graphique approprié pour explorer la distribution des datas continues comme l’âge, l’ancienneté, le salaire, …

histogramme

Notre conseil : utilisez une couleur unique (ou un dégradé de la couleur) ; et si vous souhaitez mettre en valeur une colonne particulière pour faire passer un message mettez là d’une couleur différente.

– Carte proportionnelle

Ce type de représentation montre les parties d’un tout. Les cartes affichent l’information hiérarchique via un emboitement de rectangles dont la taille et la couleur varie en fonction de la valeur associée. La taille de chaque rectangle représente une quantité, quant à la couleur, elle peut représenter la valeur d’un nombre ou d’une catégorie. Les cartes proportionnelles permettent d’identifier les tendances et faire des comparaisons rapidement.

carte-proportionnelle

Notre conseil : utilisez des couleurs contrastées pour bien définir chaque région et n’oubliez pas de bien les nommer.

– Cartographie

Cette représentation graphique permet d’explorer des données géographiques de façon esthétique. Elles facilitent la transmission des informations, et permet d’afficher des statistiques par pays, régions, départements ou même villes.

cartographie

Notre conseil : utilisez des contours simples et évitez de mettre de gros éléments design.

DAF, contrôleur de gestion : comment construire votre tableau de bord parfait ?

En effet, pour les directeurs financiers et les responsables du contrôle de gestion, mettre en place des dashboards efficace…
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Votre allié pour visualiser vos données : la data visualisation

Facilitez la compréhension de vos datas grâce à un outil de Business Intelligence. Ce dernier vous permettra de créer en quelques clics des tableaux de bord dynamiques et visuels qui se mettent à jour en temps réel avec les données de vos logiciels.

Ainsi vous visualisez rapidement vos indicateurs clés de performance et les tendances de votre activité et business.

Approche multi-scénarios : votre entreprise a plusieurs futurs !

by Celia Catrevaux

Les deux dernières années ont mis les nerfs des DAF à rude épreuve. Les crises successives ont constamment rebattu les cartes et remodelé l’environnement dans lequel évoluent nos entreprises.

Pour gagner en réactivité et anticiper, les responsables financiers ont dû multiplier les scénarios et y intégrer les perturbations de marché potentielles. L’approche multi-scénarios s’est d’ailleurs imposée comme l’une de leurs priorités en 2022 (en 2nde position selon le Baromètre PWC). Au point de devenir incontournable ? Il semble bien.

Le pragmatisme aujourd’hui, c’est d’explorer les futurs de son entreprise grâce à l’approche multi-scénarios

Pour de nombreuses entreprises en 2022, la modélisation d’un scénario central n’est plus suffisante pour le bon pilotage de l’activité. Les directions financières préfèrent constituer des scénarios alternatifs intégrant des externalités potentielles…

  • Variation des prix de l’énergie,
  • Taux d’inflation,
  • Coûts de production et délais d’approvisionnement.

… ou des hypothèses business :

  • Perte de chiffre d’affaires,
  • Croissance externe,
  • Investissements…

La multiplication des scénarios permet de visualiser de manière concrète l’impact de ces phénomènes sur un business plan et sur la trésorerie du groupe. Une fois ces informations en tête, il est plus simple de mesurer le risque avant de prendre des décisions stratégiques (opérations, investissements, financement, etc.).

Quels sont les scénarios utiles au pilotage de l’activité ?

En modifiant les hypothèses du business plan, on se rend rapidement compte des paramètres qui impactent le plus profondément l’activité et la trésorerie. On peut par exemple simuler des retards de paiements, le retrait d’un client ou d’un partenaire commercial, pour en mesurer les conséquences et imaginer le palliatif approprié.

Mais l’approche multi-scénarios ne sert pas uniquement à planifier l’inconnu. C’est aussi l’opportunité de comparer les projections que dessinent la vie de l’entreprise. Une action commerciale, la sortie d’un nouveau produit ou bien une opération de croissance externe sont des actualités qui accentuent l’imprévu. Autant garder un temps d’avance et comparer les business plans prévisionnels.

Pourquoi la Business Intelligence est l’atout ultime dans une approche multi-scénarios ?

Si l’approche multi-scénarios est aussi utile, pourquoi ne s’est-elle pas démocratisée plus tôt ? Parce que la multiplication des hypothèses, de leurs impacts sur les lignes de revenus et enfin sur la trésorerie, demandent du travail. Les équipes financières et comptables font déjà face à de nombreuses demandes de productions, qu’il s’agisse de reportings ou de d’états financiers, et il faut faire des choix en termes d’allocation des ressources…

C’est là où la Business Intelligence intervient. Un outil d’aide à la décision qui extrait la donnée financière et réalise une première étape d’analyse et de mise en forme.

  • Pour les collaborateurs, il s’agit d’un gain de temps considérable. Ils peuvent créer en quelques clics un reporting, et multiplier les variantes pour répondre au besoin de chacun.
  • Dès qu’une base de données est mise à jour, l’information est répercutée dans les tableaux de bords liés.
  • La Business Intelligence permet également en mesure de croiser rapidement une multitude de données pour établir des corrélations, des tendances, ou détecter des anomalies. Elle transforme la donnée brute en une information exploitable.

Pour synthétiser, une solution de BI capte, trie et donne un sens à la donnée pour en faire un outil d’aide à la décision.

Il est donc désormais possible de multiplier les scénarios budgétaires, tout en réduisant la charge de travail et le risque de non-fiabilité. La production est mise à jour instantanément pour l’ensemble des utilisateurs. Idéal lorsqu’on souhaite modéliser rapidement plusieurs futurs ! Ces tableaux sont ensuite facilement éditables et deviennent les supports de vos comités, de vos dossier de financement ou de vos conseils d’administration.

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Nous vous accompagnons dans vos besoins en reportings et tableaux de bord.

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Le cahier de vacances pour les DSI

by Camille Garcia

🎶 Vamos à la playa, a mi me gusta bailar, el ritmo de la noche, sounds of fiesta… 🎶🌴

L’été est bel est bien là 🌞

Vous êtes plutôt team vacances ou team bureau au calme ?

Plage, sable chaud, randonnées, cocktails, soleil… ah lala ça fait rêver quand même, on s’y voit presque !

Enfin bref, que vous soyez en vacances ou au bureau, c’est le moment pour vous de lever le pied et de prendre votre temps.
Pssst, nous vous avons préparé un petit quelque chose pour vous accompagner tout l’été (promis, ça rentre dans une valise cabine ou un sac à dos).

🥁 Roulement de tambours 🥁Votre cahier de vacances !

Alors présenté comme ça, ça fait très scolaire, n’est-ce pas ? Mais pas de panique, nous ne sommes plus à l’école 😉
On ne va pas se mentir, le cahier de vacances est devenu un incontournable de l’été depuis plusieurs décennies maintenant (et ça ne nous rajeunit pas tout ça…). Pourtant, il commence doucement à s’intégrer dans le monde du B2B. Et cette année, nous nous sommes amusés à vous construire le votre sur des sujets qui vous animent ! Promis, pas d’exercices de mathématiques ou d’histoire.

Au programme de ce cahier de vacances :
🍧Des charades
🌴Des rébus
☀️Des quizz
🕶 Des jeux
👀Un mot mystère à trouver
🍹et plein d’autres surprises

De quoi passer l’été en solo, en famille ou entre collègues 😊

Je veux mon cahier de vacances

Comment ça marche ?
Après avoir téléchargé le cahier de vacances pour DSI, enregistrez le sur votre ordinateur. Il ne vous reste plus qu’à le compléter (si vous avez la suite adobe) ou à l’imprimer 😊
Alors foncez télécharger ce cahier de vacances et commencez à jouer !

Je veux mon cahier de vacances

A vous de jouer maintenant !
Et qui sait, à tout moment, vous pouvez trouver un nouveau projet à réaliser à la rentrée 😉

Ps : C’est notre premier cahier de vacances alors n’hésitez pas à nous dire ce que vous en avez pensé.

 

DAF-DSI : 5 raisons pour lesquelles vous êtes un moteur pour le développement de votre entreprise

by Camille Garcia

DAF, DSI, vous en avez ras le bol d’entendre que la relation entre vous est conflictuelle ? Alors, ne nous méprenons pas, pour la grande majorité des sociétés, la relation entre vos deux métiers n’est pas toujours au beau fixe (et peut-être que c’est le cas pour vous).

Aujourd’hui, parlons plutôt de la force de votre duo pour votre entreprise, non seulement concernant la gestion de la donnée, mais aussi et surtout, le développement du business.

Découvrez dans cet article les 5 raisons pour lesquelles votre duo est un moteur pour le développement de votre société.

DAF-DSI : un duo indispensable pour la transformation numérique

DAF-DSI, ce n’est pas à vous que nous allons l’apprendre, mais il y a de plus en plus de données à traiter en entreprise provenant de différentes sources (ce n’est pas le scoop de l’année). Ajouté à ces données, Excel devient obsolète et fait apparaître certaines limites concernant les analyses. Conséquence : l’un comme l’autre, vous perdez beaucoup de temps à collecter, analyser et restituer les informations importantes.

Vous êtes en première ligne, mais vos collègues ont finalement le même besoin concernant la donnée. Le commerce veut analyser ses performances et avoir une visibilité sur son pipe, le marketing veut analyser ses campagnes, etc.

Votre duo est donc le précurseur de la transformation numérique de l’entreprise. Pourquoi ? Car les DAF, vous connaissez mieux que quiconque les enjeux liés au big data et à sa gestion. Vous les DSI, un de vos enjeux est bien entendu la sécurité, le stockage et le traitement des données. Votre duo permet donc aux entreprises d’investir dans un bon outil pour maximiser la rentabilité de l’entreprise et minimiser les risques tout en ayant des données précises, accessibles et à jour en temps réel pour permettre à chacun de prendre les bonnes décisions.

Une meilleure capacité d’analyse de la donnée

DAF, vous êtes la direction possédant la plus grande maturité concernant l’utilisation de la data dans l’entreprise et votre équipe est bien souvent la première demandeuse d’outils vous permettant d’analyser les données, faire des repotings et suivre vos KPI de contrôle.

De manière générale, vous avez besoin d’utiliser (ou utilisez déjà) un outil de reporting et de visualisation pour prendre vos décisions. Au-delà de cet outil, vous cherchez à travailler avec des données exactes en temps voulu, et cela, en combinant les datas de différents systèmes de l’entreprise.

Vous êtes en quelque sorte l’équipe référente pour lancer une dynamique liée à une meilleure analyse de la donnée dans le but de prendre de meilleures décisions au sein de toutes les équipes et ainsi booster de bonnes actions pour améliorer le chiffre d’affaires.

C’est d’ailleurs avec les DSI que vous allez pouvoir mettre en place des processus efficaces 😉

Une création de processus efficaces

Pourquoi créer des processus ? Pour permettre à chaque collaborateur d’accéder aux données dont il a besoin en temps réel et que celles-ci soient exploitables, et ce, sans demander sans cesse au DSI.

D’autre part, votre duo profite de la compétence du DSI en tant que chef de projet. DSI, vous avez donc toutes les connaissances pour mettre en place des processus tout en gérant les risques, y compris ceux liés à la cybersécurité.

Vous pouvez donc mettre en place des processus efficaces, agiles et automatisés afin de faire gagner du temps à tous les collaborateurs en automatisant des tâches à faible valeur ajoutée. Et comme on le dit souvent : le temps, c’est de l’argent.

Encore une preuve de votre efficacité concernant le développement de votre entreprise !

Définition des KPI

Chaque société (et chaque collaborateur) se doit de travailler avec des KPI. Le DAF est la personne qui connaît le mieux les enjeux de chaque équipe. Le DSI, quant à lui, est le plus à même de mettre en place de nouveaux projets liés à la technologie.

Votre duo permet donc de définir les KPI à suivre (avec consultation des autres équipes évidemment) et de développer des idées sur la façon dont la technologie peut aider chaque collaborateur à être plus compétitif.

Qui dit compétitivité de chacun, dit également développement du chiffre d’affaires de la société 😉

Un accompagnement des collaborateurs dans l’évolution technologique

Nous en avant parlé au début de cet article, votre duo est idéal pour accompagner vos collègues dans l’évolution technologique de l’entreprise. DAF, grâce à votre maturité, vous donnez en quelque sorte l’exemple au reste de la société.

De par vos connaissances respectives, vous êtes en mesure de nettement améliorer le niveau d’information dont chacun a besoin. Dans un premier temps via la mise en place de processus, mais aussi et surtout en créant des tableaux de bord.

Les tableaux de bord permettent de :

  •  Obtenir le même niveau d’information pour chaque collaborateur
  • Mieux communiquer entre chaque service
  • Devenir plus autonome
  • Prendre de meilleures décisions
  • Être plus efficace

Et tout cela grâce à votre duo !

En résumé, votre duo est primordial pour le développement de votre société, que ce soit pour mettre en place de nouveaux projets ou alors pour accompagner les collaborateurs.

Chez Report One, nous sommes convaincus que les sociétés qui fonctionnent sur la base du duo DAF-DSI ont tout à gagner ! Vous souhaitez en discuter avec nous ? Je veux parler avec un expert

 

Quels sont les principaux indicateurs RH à maîtriser ?

by Juliette Domingos

Lorsque l’on souhaite connaître le fonctionnement de son entreprise ainsi que les collaborateurs qui la composent, il est indispensable de bien connaître les différents indicateurs RH. Les KPI RH, ou indicateurs clés de performance des ressources humaines, sont des outils de mesure essentiels qui permettent de suivre la performance de la fonction RH et d’assurer une croissance et une pérennité à son entreprise.

Mais qu’est-ce qu’un KPI RH exactement, et lesquels faut-il absolument maîtriser ?

Les KPI RH, qu’est-ce que c’est ? 

Les KPI RH (“Key Performance Indicators” pour les ressources humaines) sont des outils de mesure qui permettent à l’entreprise d’avoir une vision synthétique de ses données RH. Cette vision a pour but de mesurer la performance de la société selon les objectifs stratégiques définis, en prenant en compte la dynamique des équipes, le climat social, et l’efficacité des différents processus RH.

Ces indicateurs sont souvent présentés sous forme de tableaux de bord RH qui permettent de suivre, analyser, et piloter l’évolution des équipes en interne. En maitrisant les KPI RH, l’entreprise est en mesure d’évaluer la santé de ses ressources humaines, d’identifier les problèmes à résoudre, et de mettre en place des actions correctrices pour améliorer la performance globale.

Pourquoi est-il important de suivre les KPI RH ?

Les ressources humaines sont au cœur de la performance de l’entreprise. Suivre les KPI RH présente de nombreux avantages :

  • Amélioration continue : Les KPI RH permettent d’identifier les points d’amélioration et de mesurer l’impact des actions correctrices.
  • Optimisation des coûts : En comprenant le coût d’un recrutement, les équipes RH peuvent évaluer l’efficacité des processus et ajuster leurs stratégies d’embauche.
  • Suivi de la satisfaction : Les indicateurs de satisfaction des collaborateurs permettent de prévenir l’insatisfaction et de réduire le turnover.
  • Prise de décision stratégique : Les KPI RH apportent des informations précieuses pour orienter les décisions de la direction, que ce soit en matière de recrutement, de formation ou de rétention des talents.

La Business Intelligence pour les RH

La direction RH, le business Partner de la direction d’entreprise grâce à la BI
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Les différents indicateurs de performance RH à privilégier 

En fonction de la taille, du secteur d’activité et des différents processus de l’entreprise, les indicateurs de performance RH varient. Voici une liste non-exhaustive des principaux KPI RH à intégrer dans un reporting RH :

1. Taux de rotation (Turnover)

Le taux de rotation, aussi appelé turnover, est l’un des indicateurs RH les plus utilisés dans les entreprises. Il mesure le pourcentage de collaborateurs qui quittent l’entreprise sur une période donnée.

Un taux de turnover élevé peut révéler des problèmes de management, un manque de satisfaction des collaborateurs, ou une faible culture d’entreprise. À l’inverse, un taux faible peut être signe d’une bonne politique de rétention des talents. Pour améliorer cet indicateur, l’entreprise peut travailler sur la qualité de vie au travail, la reconnaissance et l’épanouissement des collaborateurs.

2. Taux d’acceptation des offres d’emploi

Le taux d’acceptation des offres d’emploi mesure le pourcentage de candidats qui acceptent les propositions faites par l’entreprise. Un taux d’acceptation faible peut indiquer un manque d’attractivité de l’entreprise, des conditions d’embauche peu compétitives ou une mauvaise perception de la marque employeur.

Pour améliorer cet indicateur, il est important d’investir dans l’amélioration de l’expérience candidat et de renforcer l’attractivité de la marque employeur en mettant en valeur les avantages sociaux et les perspectives d’évolution.

3. Coût par recrutement

Le coût d’un recrutement est un indicateur essentiel pour mesurer l’efficacité des processus de recrutement. Il permet de déterminer si la stratégie d’acquisition est performante ou si des ajustements doivent être apportés.

Le coût par recrutement comprend les coûts directs (publicité des offres d’emploi, frais d’agence) et indirects (temps passé par les recruteurs, formation des nouveaux collaborateurs). Réduire ce coût n’est pas forcément l’objectif premier ; il est plutôt question d’optimiser le processus pour trouver des profils qui répondent parfaitement aux besoins de l’entreprise.

4. Satisfaction des collaborateurs

La satisfaction des collaborateurs est un indicateur stratégique pour mesurer le climat social et l’engagement des employés. Un collaborateur satisfait est plus investi, plus productif, et moins susceptible de quitter l’entreprise. Cet indicateur peut être mesuré à l’aide de sondages internes, de discussions formelles et informelles ou encore via des outils de feedback.

Pour améliorer la satisfaction des collaborateurs, il est essentiel de prêter attention à leurs besoins, de valoriser leur travail et de créer un environnement de travail bienveillant et stimulant.

5. Taux d’absentéisme

Le taux d’absentéisme correspond au pourcentage de jours non travaillés par rapport au total de jours ouvrés. Un taux élevé d’absentéisme peut indiquer une mauvaise ambiance de travail, une surcharge de travail, ou un manque de reconnaissance.

Pour réduire l’absentéisme, il est important d’identifier les causes profondes, de favoriser un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle, et de promouvoir le bien-être au travail.

6. Temps moyen de recrutement

Le temps moyen de recrutement mesure le délai entre la publication d’une offre d’emploi et l’embauche effective d’un candidat. Cet indicateur est essentiel pour comprendre l’efficacité des processus de recrutement et optimiser les étapes pour réduire les délais.

Un recrutement trop long peut avoir un impact négatif sur la performance de l’entreprise en laissant des postes vacants pendant trop longtemps, ce qui entraîne une surcharge de travail pour les équipes en place.

7. Taux de formation

Le taux de formation mesure le pourcentage de collaborateurs ayant suivi des formations sur une période donnée. Cet indicateur permet de mesurer l’effort de l’entreprise en matière de développement des compétences et de formation continue.

Investir dans la formation contribue à l’évolution professionnelle des collaborateurs, à la rétention des talents et à l’amélioration de la performance globale de l’entreprise. Un taux de formation élevé est souvent signe d’une politique RH orientée vers le développement des compétences.

8. Taux de promotion interne

Le taux de promotion interne représente le pourcentage de postes pourvus par des collaborateurs déjà présents dans l’entreprise. Cet indicateur témoigne de la capacité de l’entreprise à développer les compétences internes et à offrir des perspectives d’évolution aux collaborateurs.

Favoriser la promotion interne permet non seulement de valoriser les collaborateurs, mais aussi de réduire les coûts liés aux recrutements externes.

Exemple de reporting RH

Comment bien utiliser les KPI RH ?

Les KPI RH sont utiles, à condition de les utiliser correctement :

  1. Définir des objectifs clairs : Avant de suivre les KPI RH, il est important de définir des objectifs spécifiques et mesurables pour chaque indicateur.
  2. Automatiser la collecte des données : Utilisez des outils de Business Intelligence comme MyReport pour automatiser la collecte et l’analyse des données RH. Cela permet de gagner du temps et d’obtenir des données précises et actualisées.
  3. Analyser les tendances : Les KPI RH doivent être suivis sur le long terme pour identifier des tendances et comprendre l’évolution de la performance des ressources humaines.
  4. Passer à l’action : Les KPI RH n’ont de valeur que s’ils conduisent à des actions concrètes pour améliorer la situation. Utilisez les résultats obtenus pour prendre des décisions informées.

Bien maîtriser les KPI RH pour une meilleure performance

Les KPI RH sont des outils indispensables pour piloter la performance des ressources humaines et assurer la pérennité de l’entreprise. En suivant les indicateurs de satisfaction, de turnover, d’absentéisme, et de formation, l’entreprise peut créer un environnement de travail motivant et optimiser sa stratégie RH.

Maîtriser les KPI RH, c’est offrir à son entreprise une meilleure visibilité sur ses performances humaines, prévenir les problèmes, et agir rapidement lorsque c’est nécessaire. Les outils de Business Intelligence, tels que MyReport, peuvent vous aider à automatiser la collecte et l’analyse des données RH afin de suivre vos indicateurs avec précision.

Envie d’avoir des tableaux de bord de suivi des indicateurs RH performants ? Venez échanger avec nos consultants et découvrez comment MyReport peut vous accompagner dans l’optimisation de vos KPI RH.

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La reconnaissance et la valorisation chez Report One

by chloé rattez

Nous nous retrouvons pour un troisième article sur la qualité de vie au travail chez Report One. En effet, il est nécessaire que les collaborateurs se sentent à leur place dans l’entreprise pour pouvoir atteindre les objectifs fixés tout en prenant du plaisir à venir au travail.  

Aujourd’hui nous nous concentrerons sur la reconnaissance et la valorisation du travail de chacun au sein de l’entreprise ainsi que la manière dont l’entreprise met le travail des collaborateurs en avant.  

Chez Report One, il existe différents moyens de communication entre les collaborateurs tels que par exemple les News (sur notre portail interne de Report One). Les News permettent aux différents collaborateurs de mettre en avant leur travail et leurs projets, en partageant avec tous : des reportings, des cas clients, des articles, etc. Et sont accessibles depuis la page d’accueil du portail interne par l’ensemble des collaborateurs Report One. De plus, une fois par semaine, un mail est envoyé à toute l’équipe de Report One avec un rappel de toutes les News qui ont pu être publiées.  

Ainsi, le service Marketing peut par exemple mettre en avant des cas client, des articles rédigés ; un contrat signé ; le service recherche et développement : une nouvelle version des logiciels ; la direction : un point sur les objectifs visés, etc. De plus, il est possible de laisser des commentaires et donc d’avoir un retour direct des autres collaborateurs sur notre travail.  

La qualité de vie au travail passe aussi au travers la valorisation des efforts de chacun en interne durant différentes réunions, comme lors d’une réunion mensuelle sur le point d’activité où certains collaborateurs sont mis en avant. Par exemple, l’équipe commerciale où les affaires signées sont visibles sur un podium avec les trois meilleurs vendeurs du mois ; l’équipe marketing avec le taux de leads gagnés ; l’équipe recherche et développement avec des nouvelles améliorations, l’équipe ressources humaines avec des nouvelles arrivées. Ici, tous les efforts sont mis en avant, de plus, chacun peut prendre conscience de ce que réalise son collègue et quelles sont ses missions. Cela peut favoriser un échange entre deux collaborateurs lors des pauses par exemple. 

Nous avons demandé aux collaborateurs ce qu’ils pensaient de la valorisation du travail chez Report One :  

 « Au top ! Que ce soit la reconnaissance verticale, horizontale ou des « clients internes »  : que c’est agréable de travailler dans ces conditions » Mélanie, chargée d’administration chez Report One.   

Le droit à la parole est donné à tous les collaborateurs car tout le monde peut être force de proposition au sein de l’entreprise via plusieurs canaux. Il est possible de créer des tickets qui sont envoyés au service support qui les traite ensuite afin d’apporter une solution et donc d’améliorer le service que ce soit sur MyReport, notre portail interne, etc. Lors des réunions chacun peut aussi être force de proposition, que ce soit lors d’une réunion de service, ou en privé avec son manager. De plus, la direction reste toujours accessible.  

La mobilité interne est également l’un des piliers de la qualité de vie au travail. En effet, il est possible d’évoluer au sein de Report One, dans différents services en fonction de ses appétences et de ses compétences. De plus, en travaillant chez Report One, les salariés sont amenés à travailler en collaboration avec des personnes et des services différents en fonction des jours que ce soit le service support, ressources humaines, commercial, etc. 

Il est important pour une entreprise de mettre en avant le travail de ses collaborateurs pour que ses derniers se sentent utiles, cela peut être réalisé de différentes manières comme lors des réunions commerciales, de présentation, de primes, ou bien encore verbalement.  

« Mon travail est mis en avant lors des retours positifs des directeurs de différents services surtout lors de mes actions pour aider les équipes » Xavier, administrateur applicatif chez Report One.  

Pour conclure, la qualité de vie au travail chez Report One occupe une grande place dans le fonctionnement de l’entreprise. En effet, si les collaborateurs se sentent bien cela se traduira dans un travail de qualité et les objectifs pourront être atteints. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la QVCT, découvrez l’article complet proposé par le média d’actualité des ressources humaines myRHline.

Comment réussir son projet de data visualisation ?

by Camille Garcia

Vous avez un projet de Data visualisation ? Bravo ! Toutes les entreprises ne sont pas autant avancées que la vôtre dans la business intelligence. Vous vous dirigez vers une solution qui va non seulement faciliter la vie de tous les collaborateurs de votre société mais aussi permettre à chacun une analyse plus précise de son activité 😊

Mais voilà, mettre en place de tels projets dans les entreprises peut engendrer différentes réactions dans les équipes : peur, excitation, refus du changement, etc. Chaque nouvel outil est un véritable défi ! Et bien entendu, nous répondons présent pour vous aider à réussir avec brio ce nouvel enjeu.

Prêt ? Découvrez comment devenir le super héros de votre société grâce à votre projet de data visualisation !

La datavisualisation : qu’est ce que c’est et à quoi ça sert ?

La datavisualisation, régulièrement appelée « dataviz » (basée sur la science et l’art) permet de représenter les données de façon visuelle ou graphique. Son but est de rendre compréhensible en très peu de temps, et facilement des datas brutes et complexes sous la forme de représentations graphiques adaptés, dynamiques et accessibles.

En utilisant des éléments visuels comme des graphiques, des diagrammes, des schémas, des cartes, etc, la data visualisation offre un moyen accessible d’identifier et de comprendre les tendances, les anomalies, et les corrélations de données.

C’est donc tout à fait ce qu’il faut à chaque équipe de votre société pour leurs réunions : un beau tableau de bord clair et bien construit qui donne envie de s’intéresser aux données présentées pour un développement de l’activité.

Bref, vous l’aviez déjà compris, si vous avez les bons outils, la datavisualisation est un véritable levier de performance pour le business des entreprises. La dataviz permet aux entreprises équipées :

  • Exploitation des données facilitée
  • Prise de décision plus simple en ayant les bonnes informations
  • Echanges fluidifiés
  • Rapidité et fiabilité
  • Compréhension des datas améliorée
  • Aperçu de l’activité claire grâce à des visualisations simples
  • Accessibilité à tous
  • Chiffres clés lisibles en un clin d’œil

Pour en savoir plus sur la datavisualisation, découvrez sur notre blog un article dédié : c’est par ici !

Webinaires

L’art de la datavisualisation : guide pratique pour les PME

35 minVoir le replay

Comment faire accepter ce projet ?

Votre société est en plein développement et vous êtes convaincu par la nécessité de mettre en place un projet de datavisualisation avec des outils de qualité ? Nous aussi 😉 Mais quid des collaborateurs de votre société ? Et oui, un tel changement peut faire peur et certains de vos collègues peuvent mettre à mal ce projet. Pas de panique, nous avons la solution ! Pour faire accepter vos projets (de dataviz ou autres d’ailleurs) nous avons répertorié 3 grandes étapes.

Être confiant sur le choix

Se lancer dans un tel projet est un bon choix ! Pour que tous les collaborateurs en aient également conscience, il va falloir les accompagner dans leur réflexion et adopter une démarche pédagogique, d’intégration et d’accompagnement. Il faut leur faire comprendre que l’analyse des chiffres clés ne signifie pas forcément prise de tête et science. Attention tout de même à ne pas les infantiliser, nous ne sommes pas à la maternelle. Il faut simplement leur donner les bonnes informations.

Vous pouvez commencer par présenter aux collaborateurs les bénéfices de lancer un projet de datavisualisation. Petit coup de pouce, on vous les a cités juste avant et notre blog regorge d’articles sur la dataviz😉

Par exemple, parler de la fiabilité et de la qualité de la data ou encore de l’incompréhension des données qui fait que de mauvaises décisions sont prises. Le but ici n’étant pas de juger vos collaborateurs mais de leur faire sentir que toute la société partage les mêmes points de douleurs. Vous pouvez d’ailleurs leur montrer des modèles déjà existants.

Donnez ensuite des informations sur les fonctionnalités fards d’un outil de datavisualisation pour permettre à vos collègues d’avoir une première vision de l’utilisation d’une telle solution.

Nous vous conseillons également de constituer une équipe qui participera aux phases de tests des outils sélectionnés. De cette façon, vous collaborez avec les équipes en les impliquant.

En présentant les bénéfices d’un projet de dataviz et en impliquant vos collègues, ils n’auront pas le sentiment de se voir imposer un nouvel outil mais ils auront envie de l’intégrer dans leur quotidien. Pourquoi ? Parce qu’ils auront une connaissance des enjeux, des fonctionnalités et des gains potentiels.

Cahier des charges pour bien exprimer vos besoins en BI

Vous devez choisir un outil de BI ? Mais vous ne savez pas par où commencer pour choisir le bon ? Et si bien exprimer ses b…
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Présenter l’outil choisi aux équipes

Vous avez trouvé l’élu et sélectionné l’outil qui répond à toutes vos exigences ? (et nous espérons fortement qu’il s’agit de MyReport 😉). Toutes nos félicitations !

Il faut maintenant présenter cet outil aux collaborateurs de votre société et leur expliquer pourquoi celui-ci a été sélectionné. Quel est l’élément différenciant ? Quelle est la valeur ajoutée ?

A ce stade de votre projet de datavisualisation, nous vous conseillons fortement de nommer un ou plusieurs ambassadeurs dont le rôle sera de former et accompagner les différentes équipes. Bien entendu, ces ambassadeurs devront être formés auparavant, ne les jetons pas dans la cage aux lions !

Ces ambassadeurs permettront de renforcer l’esprit d’équipe, dynamiser les échanges (formels et informels) autour de la dataviz mais aussi de renforcer la culture d’entreprise. Bref, chaque collaborateur y trouvera son compte : être ambassadeur ou alors discuter autour d’un café avec un ambassadeur sur ses craintes (ou la joie de pouvoir mieux maîtriser la data !) par exemple.

Former les équipes après l’installation de l’outil

Youhou votre outil est maintenant installé et toutes les équipes sont équipées ! Super, mais comment l’utiliser ? Avec quels accès ? Pourquoi ? Quel est le process ? …

Nous arrivons sur la fin de la mise en place d’un tel projet de dataviz et pour que celui-ci soit réussi, les collaborateurs doivent tout simplement intégrer l’outil dans leur quotidien. Spoiler alert, ils ne le feront pas s’ils ne savent pas comment et pourquoi l’utiliser.

Vous devez donc accompagner les collaborateurs de votre société dans la mise en place d’une nouvelle routine comprenant l’utilisation de votre nouvel outil de datavisualisation. Comment ? C’est simple :

  • Des formations adaptées : les métiers du marketing n’ont pas les mêmes enjeux que les métiers informatiques et ne disposent pas des mêmes informations par exemple
  • Des séances de questions/réponses
  • Des mises en situations avec différents graphiques pour avoir des visualisations concrètes
  • Des modèles à personnaliser

Pour cela, n’oubliez pas de vous appuyer sur les ambassadeurs !

La dernière étape est enfin de définir un programme de monté en compétences de chaque collaborateur.

Les bons usages de la data visualisation

Comme pour tout sujet, il existe différentes bonnes pratiques. Alors, sans plus attendre, voici les bons usages de la dataviz :

  • Se poser les bonnes questions : déterminer les objectifs principaux pour orienter la construction des tableaux de bord, sélectionner les données à utiliser
  • Choisir la bonne restitution graphique : courbe, camembert, autres éléments pour des visualisations compréhensibles
  • Choisir la bonne couleur : le rouge est souvent synonyme de négatif
  • Suivre les règles d’or d’un tableau de bord efficace : lisibilité, un chiffre pour un KPI, un message dans le titre, la bonne représentation graphique
  • Co-construire la maquette du tableau de bord
  • Un tableau de bord qui tient sur un écran
  • Un message par visualisation pour une compréhension optimisée
  • Utiliser les bons KPI : ne mettez pas de la data RH à destination des équipes marketing par exemple

Nous avons écrit un article sur notre blog dédié aux bonnes pratiques pour concevoir des tableaux de bord impactants grâce à la dataviz. Pour le découvrir, cliquez ici.

 

Pour conclure, par ces nombreux atouts, nous ne pouvons que vous soutenir dans votre projet de data visualisation et autres projets de business intelligence. Mais attention, pour être efficace, un tel projet se doit d’être adopté par tous les collaborateurs de votre entreprise.

Alors, prêt à vous lancer dans la dataviz ? Découvrez comment MyReport vous permet très simplement de maîtriser les données, les analyser et ainsi prendre de meilleures décisions au quotidien ! Je veux parler avec un expert Je veux parler avec un expert

 

Quelles sont les bases de l’informatique décisionnelle ?

by Juliette Domingos

Dans un monde où les données sont devenues la nouvelle matière première, les entreprises ont plus que jamais besoin d’outils performants pour analyser ces informations et prendre des décisions éclairées. C’est là qu’intervient l’informatique décisionnelle. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Et comment peut-elle révolutionner votre entreprise ?

Dans cet article, nous explorerons en profondeur l’importance de l’informatique décisionnelle pour les PME, ses avantages, et comment le logiciel MyReport peut aider votre entreprise à tirer le meilleur parti de ses données.

Définir correctement les bases de l’informatique décisionnelle

L’informatique décisionnelle est un ensemble de méthodes et de technologies qui permettent de collecter, de stocker, de traiter et de présenter des données afin de faciliter la prise de décision au sein d’une organisation. Grâce à des outils de visualisation de données, des tableaux de bord et des rapports personnalisés, les entreprises peuvent transformer leurs données en informations exploitables pour améliorer leur performance.

L’informatique décisionnelle, ou Business Intelligence (BI) en anglais, est un véritable atout pour un chef d’entreprise. En effet, cela lui permet d’accélérer et d’améliorer sa prise de décision en plus d’augmenter l’efficacité opérationnelle.  

L’intérêt premier de la BI est donc d’aider les dirigeants en leur évitant les tâches chronophages comme le traitement manuel des données ou la création de rapports. En effet, grâce à l’informatique décisionnelle, ils peuvent identifier et extraire simplement les informations les plus pertinentes pour les mettre à disposition de l’ensemble des collaborateurs. 

En plus d’un gain de temps et d’efficacité considérable, les décideurs ont une vue globale, claire et concise de leur activité grâce aux rapports et aux tableaux de bord fournis par l’informatique décisionnelle.

La Business Intelligence décodée pour les PME

La Business Intelligence décodée pour les PME. La donnée au service de la performance de votre PMESaviez-vous comment font…
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Les fonctions fondamentales de l’informatique décisionnelle

Pour que celle-ci soit fonctionnelle, le système d’information décisionnel (SID) doit répondre à quatre fonctions fondamentales : 

  • Collecte de données : c’est le premier pas vers une stratégie de BI efficace. Cela peut inclure des données provenant de diverses sources, telles que des systèmes ERP, des CRM, des bases de données internes comme excel, ainsi que des sources externes comme les réseaux sociaux et les bases de données publiques.
  • Analyse de données : une fois les données collectées, elles doivent être analysées pour en extraire des informations utiles. Cela peut impliquer des techniques d’analyses descriptives, exploratoires ou même prédictives.
  • Visualisation de données : pour que les informations soient accessibles à tous les membres de l’organisation, elles doivent être présentées de manière visuelle à travers des tableaux de bord et des rapports interactifs.

Ce sont les trois aspects principaux mais n’oublions pas les aspect de sécurité, de centralisation et de partage des données parmi tant d’autres.

Bien qu’initialement utilisés par les professionnels de l’informatique, les outils de BI sont désormais adoptés par l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.

Les avantages de l’informatique décisionnelle

L’informatique décisionnelle offre de multiples avantages, en particulier pour les PME qui doivent régulièrement naviguer dans des environnements complexes et concurrentiels.

Mieux comprendre votre activité

L’informatique décisionnelle offre une vision globale de votre entreprise, en vous permettant d’identifier les tendances, les opportunités et les risques.

Améliorer la prise de décision

Grâce à des données fiables et à jour, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et réduire les risques liés à l’incertitude.

Optimiser les processus opérationnels

L’informatique décisionnelle permet également d’optimiser les processus opérationnels en identifiant les inefficacités et les zones à améliorer.

Réduire les coûts

Vous pouvez également réaliser des économies substantielles grâce à la BI. En identifiant les zones de gaspillage et en optimisant l’utilisation des ressources, vous serez capable de réduire vos coûts opérationnels de manière significative.

Personnaliser et améliorer l’expérience client

Grâce à une meilleure compréhension des comportements des clients, vous pouvez personnaliser vos offres et services pour répondre plus précisément aux besoins de votre clientèle. Cela se traduit par une meilleure satisfaction client et une fidélisation accrue.

MyReport : une solution complète

Bien que les avantages de la BI soient clairs, la mise en œuvre d’une stratégie d’informatique décisionnelle peut être complexe. C’est là que MyReport entre en jeu.

Une solution adaptée

MyReport est un logiciel spécialement conçu pour répondre aux besoins des PME. Il offre une suite complète d’outils pour la collecte, l’analyse et la visualisation des données, sans nécessiter de compétences techniques avancées.

Facilité d’utilisation

L’un des principaux avantages de MyReport est sa facilité d’utilisation. Contrairement à d’autres solutions BI complexes, MyReport est intuitif et convivial, ce qui permet aux utilisateurs de se concentrer sur l’analyse des données plutôt que sur la maîtrise du logiciel.

Intégration fluide

MyReport s’intègre facilement aux systèmes existants de votre entreprise, qu’il s’agisse de CRM, d’ERP, ou d’autres bases de données. Cette intégration fluide permet de centraliser toutes vos données en un seul endroit, facilitant ainsi leur analyse.

Support et formation

De plus, MyReport offre un support complet et des formations pour aider votre équipe à tirer le meilleur parti du logiciel. Que vous ayez besoin d’assistance technique ou de formation sur l’utilisation de la plateforme, MyReport est là pour vous accompagner.

L’informatique décisionnelle représente une opportunité majeure pour les PME de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs opérations. Grâce à des outils comme MyReport, il est possible de bénéficier des avantages de la Business Intelligence sans les complications techniques souvent associées à cette technologie.

Si vous êtes une PME cherchant à tirer le meilleur parti de vos données, l’informatique décisionnelle n’est plus une option, mais une nécessité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur MyReport, outil de BI complet pour réaliser le suivi de la performance de votre entreprise, demandez votre démonstration.