Accélérer le processus de décisions grâce à MyReport.
Mondorf Domaine Thermal est un centre de cure développé autour de sources thermales découvertes au 19e siècle à Mondorf-les-Bains au Luxembourg. Le domaine comprend également 2 hôtels et 6 restaurants et a étendu ses activités autour du bien-être avec l’aménagement de SPA et, avec le développement des activités fitness et remise en forme en proposant des accompagnements personnalisés avec des professionnels du secteur.
Le besoin initial
Le projet de l’entreprise Mondorf Domaine Thermal a démarré avec une première connexion à la solution MyReport strictement cantonnée au logiciel Sage. Rapidement, l’entreprise s’est rendue compte de son besoin d'étendre l’utilisation de la solution, pour se connecter à l’ensemble de ses logiciels métier (Sage et Homing, Skidata et Sopra HR).
Monsieur Grandjean cherchait un outil de reporting et de pilotage afin d’aider les services et départements opérationnels dans la création et le suivi des indicateurs de performance.
Les besoins
- Automatisation du reporting
- Centralisation des données
- Tableaux de bord interactifs
- Communication électronique
- Optimisation des processus
Les bénéfices
- Autonomie des collaborateurs et facilité d'usage
- Harmonisation des processus métiers
- Modélisation rapide des données
- Entreprise Data-Driven
- Gain de temps et performance
"Déjà conquis par le module de reporting MyReport, nous souhaitions exploiter la solution dans son intégralité et connecter l’ensemble de nos logiciels afin de centraliser nos données. Les reportings actuels engageaient de nombreux traitements manuels fastidieux puisqu’il faillait ressaisir certaines bases de données manuellement. Il fallait un outil capable de produire des tableaux de reporting facilement et en un minimum de temps pour faciliter les analyses comptables et financières."
David Grandjean
Chef comptable
Déploiement de la solution MyReport
"Nous avions de multiples fichiers pour construire nos budgets et nos bilans dans lesquels nous avions des retraitements manuels pour la partie analytique. Le déploiement de la solution a permis de créer un socle unique de données dans un même endroit. La formation et le déploiement de la solution se sont très bien passés, un consultant MyReport est venu au Luxembourg pour former les équipes, connecter nos logiciels métiers, nos bases de données et fichiers plats et nous présenté tous les champs des possibles de MyReport"
David Grandjean
Chef comptable
La société à découvert la solution MyReport grâce à l’éditeur de logiciel Sequoia Soft en tant que module de reporting combiné à un logiciel métier utilisé en interne. Au fil de l’utilisation de MyReport, l’entreprise s’est rendue compte des possibilités d’usages étendues et a déployé la solution à différents services et connecté l’ensemble de leurs logiciels métiers.
Les bénéfices apportés par MyReport.
Harmonisation des processus métiers
Aujourd’hui l’ensemble des activités (cure, restaurants, hôtels, fitness) et métiers (RH, comptable, finance) sont pilotés par la donnée grâce à MyReport. L’ensemble des bases de données sont connectées à la solution ce qui permet un gain de temps et une fiabilité incontestable !
« Nous avons gagné en temps et en performance puisque nos données sont rassemblées au même endroit. Toutes nos sources de données sont liées à MyReport. » David Grandjean - Chef comptable.
« On utilise MyReport tous les jours et nous envoyons de manière automatique deux reportings aux, commerciaux chaque semaine via MyReport Messenger. » David Grandjean - Chef comptable.
Gain de temps et performance
Le business support possède un véritable outil de pilotage pour la comptabilité analytique. La solution lui permet de collecter les données provenant de multiples sources. Elle retraite ensuite la donnée et les collaborateurs peuvent ensuite créer leur reporting, de manière autonome.
Les équipes utilisent MyReport pour construire leurs budgets à partir de fichiers Excel contenant des états MyReport permettant d’aller rechercher les données financières de Sage des années antérieures. A cela sont greffés des indicateurs de performance provenant de plusieurs fichiers que MyReport va chercher dans plusieurs bases de données. Les données sont ensuite re-calculées et retraitées et disponibles dans l’entrepôt de données pour construire les tableaux de bord et les reportings.
"Les données sont fiables, sécurisées et disponibles. Nous pouvons créer dans un même rapport des tableaux avec des données provenant de six bases de données différentes, c’est aujourd’hui un outil indispensable pour nous."
David Grandjean, Chef comptable
Entreprise data-driven et autonomie des collaborateurs grâce à la facilité d'usage
Mondorf constate un réel gain de performance sur l’organisation des métiers et un meilleur pilotage des activités puisqu’ils sont devenus une entreprise pilotée par les données. L’installation de MyReport a permis de développer de nouvelles analyses telles que le nombre de nuitées et de couverts.
Les décisions de l’entreprise sont basées sur l’analyse des indicateurs de performance et notamment les KPIs financiers comme le CA, le nombre de nuitées, de couverts, de soins vendus. L’analyse précise des données a permis à l’entreprise de réorganiser la planification des horaires de travail des employés et notamment des réceptionnistes grâce à l’exploitation des heures d’accès.
Avec MyReport la réponse à un besoin est très rapide. Les collaborateurs de Mondorf Domaine Thermal n’ont plus besoin de retraiter manuellement pendant des heures des états de données non malléables.
La solution MyReport est intimement liée à Excel ce qui a permis un déploiement rapide et aux utilisateurs d’être autonomes.
« Nous sommes très contents de l’outil, nous ne pourrons plus travailler sans un outil comme celui-là. » David Grandjean –Chef comptable.
"Aujourd’hui la moindre base de données qu’on possède est liée à MyReport. La gestion et le pilotage de l’entreprise sont beaucoup plus fins et précis avec une analyse pointue des différents indicateurs. »"
David Grandjean, Chef comptable